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1. Für alle Verträge und von eternalconcert erteilten Aufträge, die Bestellung und Lieferung von Tickets betreffend, gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden (Kunden-AGB).
2. Für alle Verträge die den Verkauf von Tickets durch einen Veranstalter über das System von eternalconcert betreffen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstalter (Veranstalter-AGB).
3. Für alle Texte die innerhalb der AGB als "Erläuterung" ausgezeichnet sind gilt: Sie sind nicht Bestandteil der AGB. Im Zweifel gilt der Text der nicht als Erläuterung markiert ist. Die Erläuterungen sollen lediglich helfen den Inhalt mancher Vereinbarungen zu verdeutlichen.
4. eternalconcert bezeichnet den Betreiber dieser Webseite gemäß Impressum. Wenn eternalconcert nicht als Veranstalter genannt wird oder konkludent der Veranstalter ist, so sind es andere Personen oder Firmen die als Veranstalter bezeichnet werden als eternalconcert.
1. Das Angebot einen Vertrag zu schließen geht vom Kunden aus sobald er seine Email-Adresse eingegeben und das Feld "Bestellen" angeklickt hat. Erst mit der Zusendung der Ticketnummer bzw. des Tickets durch eternalconcert kommt der Vertrag zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Kunden zustande. Das Angebot des Kunden ist für den Kunden bindend. Wir weisen darauf hin, dass die Ticketnummer bzw. das Ticket erst nach erhalt der Bezahlung versendet wird. Der Vertrag gilt somit für den Kunden als vom Veranstalter angenommen und vom Kunden erfüllt wenn er gezahlt und die Ticketnummer bzw. das Ticket erhalten hat. Erhält der Kunde trotz erfolgreich ausgeführter und richtiger Zahlung keine Ticketnummer bzw. kein Ticket innerhalb einer angemessenen Frist, so gilt das Angebot als vom Veranstalter abgelehnt und der Kunde erhält sein Geld zurück bzw. kann seine Ansprüche auf dieses geltend machen.
2. eternalconcert übernimmt keinerlei Gewähr für den Vertragsgegenstand und den Inhalt des Vertrages der zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande kommt.
1. Da eternalconcert im Namen von Veranstaltern (oder in Einzelfällen im eigenen Namen) Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, die entweder zu einem festen Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraumes stattfindet, kommt kein Fernabsatzvertrag gemäß §312b BGB zustande. Das bedeutet, dass der Kunde kein zweiwöchiges Rücktrittsrecht erhält .
2. Alle Rückgabemodalitäten sind direkt mit dem Veranstalter zu klären.
1. Die Tickets werden von eternalconcert als Druckvorlage per Email im .pdf-Format geliefert. Der Kunde versichert, dass er die Möglichkeit hat, dieses Dateiformat zu öffnen und zu drucken.
2. Der Kunde prüft die Richtigkeit der ihm gelieferten Bestellung nach Erhalt und unterrichtet eternalconcert im Falle einer Falschlieferung. Reklamiert der Kunde seine Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt so gilt sie als korrekt. Eine Reklamation kann nur aufgrund einer Falschlieferung gültig und angenommen werden.
3. Der Kunde verpflichtet sich, die Nummern der ihm gelieferten Tickets geheim zu halten und diese nur dem Einlasspersonal am Veranstaltungstag zu nennen bzw. vorzuzeigen. Gibt der Kunde seine Ticketnummer weiter oder ermöglicht er fahrlässig, grob fahrlässig oder vorsätzlich, Dritten in den Besitz der Nummern zu gelangen so erlischt der Anspruch des Kunden auf Zugang zur Veranstaltung. Gibt er die Tickets bzw. Ticketnummern vorsätzlich an andere weiter, so erlischt sein Anspruch auf Zugang zur Veranstaltung, die entsprechenden Tickets bertreffend. Gibt er einzelne Nummern weiter, so erlischt nur der Anspruch auf Zugang zur Veranstaltung der sich aus dem Besitz dieser Tickets ergibt. Der Anspruch der durch die weiterhin geheim und im Besitz des Kunden bleibenden Tickets entsteht bleibt weiterhin erhalten. Er unterrichtet die Empfänger der Tickets über die Geheimhaltungspflichten wenn die Tickets für andere Personen als ihn selbst bestellt wurden. Dies ist sehr wichtig, da die Ticketnummern die Legitimierung zum Eintritt in die Veranstaltung darstellen. Jede Ticketnummer ist einzigartig!
Erläuterung: Bitte halten Sie ihre Ticketnummern geheim. Wenn jemand anderes Ihre Nummer erhält, dann können Sie die Veranstaltung nicht besuchen. Sie können jedoch selbstverständlich Tickets für Freunde und Bekannte mitbestellen und diesen dann ihre Tickets geben. Erklären Sie diesen dann die Notwendigkeit die Ticketnummern geheim zu halten.
1. Der Gesamtpreis der Bestellung ist sofort nach Angebotsabgabe fällig. Überweist der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Angebotsabgabe (Bestellung) so kann eternalconcert das Angebot des Kunden ablehnen.
2. In dem bei eternalconcert genannten Preis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten, sofern der Veranstalter Mehrwertsteuerpflichtig ist und diese abführt. Die Mehrwertsteuer wird auf den Tickets einzeln ausgewiesen.
3. eternalconcert erhält von den Veranstaltern eine Provision für die Vermittlung und Abwicklung der Verträge. Daher ist in den Kartenpreisen keine Vorverkaufsgebühr im klassischen Sinne enthalten.
4. Der bei eternalconcert genannten Preis ist der Kundenendpreis. Es fallen keine weiteren Kosten für den Kunden an.
1. Im Rahmen des Bestellvorgangs wird eine Email-Adresse vom Kunden benötigt. Diese wird nur bis zu dem Tag gespeichert, an dem die Veranstaltungsabwicklung abgeschlossen ist. eternalconcert gibt die Emailadresse nicht weiter und behandelt sie vertraulich.
1. Für die Richtigkeit der vom Veranstalter eingegebenen Daten zu seiner Dienstleistung (Veranstaltung), die in dem Internetauftritt von eternalconcert enthalten sind übernimmt eternalconcert keinerlei Gewähr.
2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
3. Gerichsstand für alle Streitigkeiten ist Gelsenkirchen, Deutschland.